Cuando recibes un correo electrónico de un prospecto con una de las siguientes solicitudes, ¿qué haces?
• Envíame una cotización para...
• Proporciónanos más información sobre…
• Nos gustaría una propuesta...
• Envíanos un folleto sobre...
Si pensaste, "respuesta por correo electrónico," acabas de poner a tu prospecto firmemente bajo control del proceso de ventas. ¿Cómo? La razón se encuentra en la programación neuro-lingüística (PNL).